Page 26 - 16. SAYI

SAYFA 25 • SOSYAL HİZMET MAGAZİN • GÜNCEL • HAZİRAN 2022 • 16. SAYI

Sağlık Bakanlığına Bağlı Kurumlarda

Çalışan Sosyal Hizmet Uzmanlarının
Karşılaştığı Sorunlar

Tıbbi tedavi eksenli sağlık sisteminde sağlığın bedensel
açıdan önem kazandığı gibi ruhsal ve sosyal açıdan da
tedavinin desteklenmesi gerekmektedir. Kronikleşen
psiko-sosyal sorunların çözümlenmemesi tedavi için
daha fazla harcama yapılmasına neden olmaktadır.
Tamda bu noktada sosyal hizmet uzmanlarının
tedaviye olumlu yönde etki edebilecek pozisyondan
çıkarılmaları sağlığın bütüncül bakış açısına ters
düşmektedir. Tedavi süreçlerinin dışına itilen sosyal
hizmet uzmanlarının evrak işlerini yapan memur algısı bürokratik işlemlerin varlığı, hasta mahremiyetlerinin üst
oluşturmaktadır. düzeyde olmadan hasta ve hasta yakınları ile görüşme
yapmak zorunda bırakılması sosyal hizmet uzmanları
Bu durum sosyal hizmet uygulamalarının sağlık sistemi üzerinde yoğun bir tükenmişlik hissi oluşturmaktadır. Bu
içerisindeki etkisinin göz ardı edilmesine neden olmakta nedenle yapılan çalışmalarda iş doyumlarının yüksek
ve sosyal hizmet uzmanlarının meslek dışı işleri yapma olmadığı görülmektedir.
konusunda baskıya maruz kalmalarına neden
olmaktadır. Hastane yöneticilerinin sosyal hizmet Sosyal hizmet uzmanlarının yaptıkları uygulamalar
uzmanlarını kendi görevleri dışındaki birimlerde sağlık yöneticileri ve diğer sağlık çalışanları tarafından
görevlendirdiği ve sosyal hizmet eğitimi almamış kişileri önemsenmemektedir. Sosyal hizmet uzmanlarının
de sosyal hizmet uzmanının görevlerine verdiği doğrudan tedavi sürecinde yer almadıkları
görülmektedir. Bu durum hastanedeki uygulamalarda düşünülmekte ve tedavi sürecinde rollerini açık bir
verimin düşmesine neden olmaktadır. Bu nedenle şekilde ortaya koyan mesleki tanımları
sosyal hizmet uzmanları, tıbbi sosyal hizmet alanında bulunmamaktadır. Bu durum sosyal hizmet
gerçek anlamda verimli bir sosyal hizmet uzmanlarının mesleki uygulamalarını gerçekleştirirken
uygulamasının olmadığını düşünmektedir. aynı zamanda mesleki kimliklerini diğer çalışanlara
anlatma zorunluluğunu doğurmaktadır. Ülkemizde tıbbi
Sağlık sisteminde çalışan sosyal hizmet uzmanlarının sosyal hizmet birimlerine yönelik düzenlenmiş bir
işlerini yaparken karşılaştıkları sorunların sırasıyla, ödenek bulunmamaktadır. Ayrıca sosyal hizmet
sosyal hizmet uzmanının rollerine ilişkin hastaların ve uzmanları sivil topum kuruluşları ve diğer kamu
yöneticinin bilgi eksikliği, fiziksel koşulların yetersizliği kurumlarıyla ile koordinasyon sağlamakta güçlük
ve yapılan iş karşılığı alınan ücretlerin yetersiz çektikleri, bu kuruluşların yardımsever davranmadıkları,
olmasıdır. Tıbbi sosyal hizmet alanında çalışan sosyal kendilerine yönlendirilen müracaatçıları kabul
hizmet uzmanlarının büyük bir çoğunluğu hastaların etmediklerini görülmektedir.
sorunlarını çözme sürecinde de birçok sorunla
karşılaşmaktadır. Kurumlar arasında yeterli Sosyal hizmet uzmanının çalıştığı kurum bünyesindeki
koordinasyonun olmaması sosyal hizmet uzmanlarının yönergeler ışığında yapacağı işler belirlenmişken bu
karşılaştığı başka bir sorundur. alanlar dışında çalışan sosyal hizmet uzmanlarının
meslek tanımı olmadığından dolayı mesleği ile ilgisi
Sosyal hizmet uzmanları, çalışma ortamlarında çeşitli olmayan alanlarda çalışmak zorunda kalmaktadırlar.
stres faktörleri ile karşılaşmaktadır. Fazla iş yükü,

W W W . S A B E V . O R G . T R / S O S Y A L - H İ Z M E T - M A G A Z İ N • S H M A @ S A B E V . O R G . T R